平素は、ミクスネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。「動画配信サービス」年末年始の対応についてお知らせいたします。
年末年始の本社休業期間2021年12月31日(金)～2022年1月4日(火)は、「動画配信サービス」の新規申込、及び、解約申込の受付を承ることができません。
新規申込、及び、解約申込の最終受付はシステムの連携上、「2021年12月30日(木)17:00まで」とさせていただきます。
以降のお申し出・受付につきましては、2022年1月5日以降の対応となりますので、お早目のお手続きをお願い致します。
ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。

　拝啓　平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
　弊社では、2021年の年末及び2022年の年始につきまして、各種サービスお問合せ対応窓口や訪問対応を、下記の通り一時休業させていただき、通常営業を2022年1月5日からとさせていただきます。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

---

---

PDFはこちら

---

　平素は「ミクスネットワーク」のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
　新型コロナウイルス感染拡大防止とお客様・従業員の健康確保を考慮して短縮させていただいてきた営業時間を、通常時間に戻させていただきます。
　なお、感染防止の体制については維持し、一部社内体制の縮小を継続させていただきますので、お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。

〇窓口営業時間の変更

〇窓口対応の事前予約制の解除

〇営業活動

〇各種工事

〇サポート

拝 啓
時下ますますご清祥のことと、お慶び申し上げます。
平素は弊社サービスに格別なご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
クレジットカードの国際ブランド（VISA ・ Mastercard ）が、 決済ルールを変更 した関係で、弊社は お客さまのクレジットカードの 有効期限 情報 などを 最新に更新しておくことが必要となりました。
これまでは、弊社がクレジットカードの有効性（存在するか／使える状態か）をカード会社に確認依頼することで弊社の料金収納ができておりました。
今後は、 この度の 国際ブランド（ VISA ・ Mastercard ）の決済ルール変更に伴い 、弊社が クレジットカードの有効性に加え、有効期限が正しいか、利用限度額に達していないか等をカード会社に確認依頼し、その上でクレジットカードのご利用枠を確保する運用に変更とな りました。そのため先月まで継続的にご利用いただいていたクレジットカードの場合でも 、「改めて現在のクレジットカードの情報に登録・更新 」 をお願いする ことが必要となりました 。「クレジットカード情報更新のお願い」のダイレクトメールが到着したご加入者様は、大変お手数ですが、必要事項をご記入の上ご返信をお願いいたします