よくあるご質問
2026年4月14日 トラブルシューティング 電話
電話がつながらない
電話がつながらない場合の対処方法をご案内します。
改善しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。
確認手順
- ONUに接続されているか確認
電話機がHGW・WMTAに接続されているかどうか、HGW・WMTAがONUと接続されているかを確認してください。
- 電話の電源の確認
ONU、HGW・WMTA、電話機の電源が入っているか確認してください。弊社の電話サービスは停電時には利用できません。
改善しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。
