よくあるご質問

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2025年12月16日 ケーブルテレビ トラブルシューティング

テレビが映らなくなった

テレビが映らない場合の対処方法をご案内します。

確認手順

  1. 機器の電源は入っていますか?
    ブースター・V-ONU(テレビの信号変換機)の電源供給機(PowerSupply)のコンセントが抜けていたり、テレビ線が緩んでいたりすると家中のテレビが映らなくなります。
    テレビの裏等に機器が設置されている場合がございますので、ご確認ください。
    STBがコンセントに挿さっているか、主電源が入っているか、ランプが点灯しているか確認してください。
  2. 入力切替の確認
    STBが接続されている入力に切り替えてください。
  3. 配線を確認
    同軸線やHDMIケーブルなどの接続が正しいかを確認してください。
改善しない場合は、ミクス フリーコールまでご連絡ください。

お問い合わせ

検討中の方のご不明なことがございましたらお気軽にお問い合わせください。ご利用中の方もトラブルや操作方法など些細なことからご連絡ください。