お引越し・休止のご予定のお客様
お引越しや建替えなどのご予定がある場合は、お早めにご連絡ください。
ミクスでは、お引越し先がサービスエリア内であれば工事費無料でサービスを継続いただけます。
お引越しについて
お引越しのお手続きは、引越し日の3週間前までにご連絡ください。
工事日程の確保のため、お早めのご連絡をお願いいたします。
ミクスネットワークエリア内（岡崎市内）へのお引越し
お引越し先がミクスネットワークのサービスエリア内の場合、旧宅の撤去工事費および新宅の設置工事費が無料となります。
- 戸建住宅へのお引越し：引込と宅内配線切り替え工事費が無料です。ブースターの取り付けや配線増設が必要な場合は、別途費用が発生します。
- 集合住宅へのお引越し：STB・ONUなど機器の取り付け工事費が無料です。配線増設が必要な場合は、別途費用が発生します。
- 移設手数料として1,100円（税込）が発生します。
ミクスネットワークエリア外へのお引越し
お引越し先がサービスエリア外の場合は、サービスの解約手続きが必要となります。解約についての詳細は解約をご検討中のお客様のページをご確認ください。
また、CNCIグループのケーブル局へのお引越しの場合、解約時にお支払いいただく費用を補てんする制度があります。
