よくあるご質問
2025年12月16日 ケーブルテレビ トラブルシューティング
テレビが映らなくなった
テレビが映らない場合の対処方法をご案内します。
確認手順
- 機器の電源は入っていますか?
ブースター・V-ONU(テレビの信号変換機)の電源供給機(PowerSupply)のコンセントが抜けていたり、テレビ線が緩んでいたりすると家中のテレビが映らなくなります。テレビの裏等に機器が設置されている場合がございますので、ご確認ください。STBがコンセントに挿さっているか、主電源が入っているか、ランプが点灯しているか確認してください。 - 入力切替の確認
STBが接続されている入力に切り替えてください。 - 配線を確認
同軸線やHDMIケーブルなどの接続が正しいかを確認してください。