メンテナンスのお知らせ

ミクスネットワークでは、サービス品質向上のため、社内設備の点検・交換を実施いたしております。
下記の日程で弊社への電話がつながらなくなります。
なにとぞご理解のほどお願い申し上げます。

【計画停止作業のご連絡】

下記の通り、電波受信調査作業を実施させていただきます。
ご理解とご協力をお願いいたします。

■計画停止日時
　2019 年 2 月 18 日（月）　2:00～4:30

■工事内容
　民放ＢＣＰ対策に伴う電波受信調査作業
　※上記時間帯は、瀬戸波全チャンネルが放送休止予定の為、休止時間中に電波受信調査作業を実施いたします。

■影響内容
　地デジパススルーおよびトランスモジュレーションの瀬戸波全チャンネルにて、上記時間帯のうち数秒程度の断が複数回が発生します。
　

年末年始の対応について

2018年12月

ご加入者 各位

ミクスネットワーク株式会社

年末年始の対応について

拝啓　平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では、2018年の年末及び2019年の年始につきまして、各種サービスお問合せ対応窓口や訪問対応を、下記の通り一時休業させていただき、通常営業を2019年1月5日からとさせていただきます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。　　　　　　　　　　

敬具

日程

期間中のお願い
年末年始の休業期間中は、ケーブルテレビの「コース変更」・「オプションチャンネル申込・停止」、インターネットサービスの「タイプ変更」等の受付ができませんので、お申し込みは12月30日の18時までに、お願いいたします。（各種WEBフォームからのお申込みも同様となります）
また、メールでのお問い合わせに対するご回答、月額利用料のお問合せ・お支払いの受付等につきましても、1月5日以降の対応とさせていただきます。

ケーブルテレビ・インターネットの各サービスに関する、お困りごとは下記にて承ります。
サポートセンター フリーコール　0800-200-0080　（24時間受付）
（但し、訪問を伴う作業は1月5日以降の対応となりますので、あらかじめご了承ください）

以上

年末年始の対応について