2020 年 4 月 10 日
「新型コロナウイルス感染拡大に備えたお客様対応について」（追加）
弊社ミクスネットワークは、新型コロナウイルス感染拡大の中、県独自の緊急事態宣言の発令により下記の対応をさせていただいております。
今後、国の緊急事態宣言の発令により、対応の変更が必要と判断した場合は、あらためてご連絡をさせていただきます。
お客様・従業員の健康と安全確保のため何卒ご理解ご協力をお願いいたします。
1）ご来社のお客様へ
発熱や咳などの症状があり全身の倦怠感等の症状がみられるお客様のご来社を控えていただくようお願いしております。
また海外から14日以内に帰国されたお客様のご来社も控えていただくようお願いしております。
なおご来社時にはマスクの着用と店頭設置の消毒液をご利用願います。
2）お客様へのご訪問について
お客様のご希望により営業・取材担当者や工事担当者がご訪問をいたしますが、感染予防のためマスクを着用し咳エチケットや
うがい、手洗い消毒も励行いたします。
なお海外から14日以内に帰国されたお客様へのご訪問は控えさせていただいております。
お客様や関係者のみなさまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ・お申し出先
ミクスネットワーク フリーコール
0120-345-739
2020 年 3 月 30 日
ご加入者様 各位
ミクスネットワーク株式会社
ミクスネットワークでは、新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴い、弊社が提供するサービスの月額利用料において、お支払いを期限までに行うことが困難なお客様からお申し出があった場合、お支払い期限を延長します。
◆ 料金請求の取り扱いについて
⚫ お支払期限の延長
➢ お支払い期限が 4 月 25 日以降となっている料金について、お客様からのお申し出があった場合に、2020 年 5 月 25 日までお支払期限を延長します。
➢ 今後の新型コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえ、お支払い期限の更なる延長についても検討します。
なお延長する場合はホームページにて別途お知らせします。
➢ お客様の申出日によっては口座振替の引き落としが行われる場合があります。
➢ クレジットカード によるお支払いの方は、クレジットカード会社にお問い合わせください。
⚫ お客様からの申し出受付 期間
➢ 2020 年 3 月 30 日 月 9 時から 4 月 1 5 月（水）18 時まで
お問い合わせ・お申し出先
ミクスネットワーク フリーコール
0120-345-739
【「令和２年度 家康行列」中止に伴う生中継放送中止のお知らせ】 ～放送内容変更～
平素は、ミクスネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染が拡大している状況を踏まえ、４月５日（日）に予定されておりました「令和２年度 家康行列」は中止となりました。
それに伴い、ミクスネットワークでの生中継放送も中止となります。
番組ガイド４月号には「令和２年度 家康行列」生中継の予定が掲載されておりますが、下記の通り番組内容を変更してお送りいたします。
※放送内容を新たに変更し、「平成31年度 家康行列」の内容をお送りいたします。
＜４月５日（日）放送内容変更＞
■変更前
13:30～17:00 特別番組 生中継「令和２年度 家康行列」
■変更後
13:30～ 「令和２年度 家康行列」中止のお知らせ
13:35～ 「平成31年度 家康行列」 ※昨年の模様をお送りします。
■放送チャンネル
チャンネルミクス 131ch
チャンネルおかざき 地デジ12ch（地デジ121ch）
※同時間帯に２つのチャンネルで放送いたします。
放送内容を変更してお送りいたしますが、ご理解いただきますようお願い致します。
平素は、ミクスネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染が拡大している状況を踏まえ、４月５日（日）に予定されておりました「令和２年度 家康行列」は中止となりました。
それに伴い、ミクスネットワークでの生中継放送も中止となります。
番組ガイド４月号には「令和２年度 家康行列」生中継の予定が掲載されておりますが、下記の通り番組内容を変更してお送りいたします。
※放送内容を新たに変更し、「平成31年度 家康行列」の内容をお送りいたします。
＜４月５日（日）放送内容変更＞
■変更前
13:30～17:00 特別番組 生中継「令和２年度 家康行列」
■変更後
13:30～ 「令和２年度 家康行列」中止のお知らせ
13:35～ 「平成31年度 家康行列」 ※昨年の模様をお送りします。
■放送チャンネル
チャンネルミクス 131ch
チャンネルおかざき 地デジ12ch（地デジ121ch）
※同時間帯に２つのチャンネルで放送いたします。
放送内容を変更してお送りいたしますが、ご理解いただきますようお願い致します。
3/13（金）～3/31（火）【地デジ 122ch】で「ディズニー・チャンネルHD」を無料放送！
平素は、ミクスネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3/13（金）16:00～ 地デジ 122chで、「ディズニー・チャンネルHD」を無料放送いたします。
詳細は下記の通りです。
■チャンネル
地デジ 122ch
■内容
「ディズニー・チャンネルHD」
■期間・時間帯
3/13（金）～3/31（火）
・7:00～9:00
・16:00～19:00
※１日２つの時間帯で放送いたします。
※金曜日は試験放送の内容を一部変更いたします。
※ディズニー・チャンネルHDで上記の時間帯に放送しているものを放送。
「ディズニー・チャンネルHD」は、アニメーションはもちろん、映画やドラマなど幅広い番組ラインナップ。
ご家族皆様でお楽しみいただけます。
平素は、ミクスネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3/13（金）16:00～ 地デジ 122chで、「ディズニー・チャンネルHD」を無料放送いたします。
詳細は下記の通りです。
■チャンネル
地デジ 122ch
■内容
「ディズニー・チャンネルHD」
■期間・時間帯
3/13（金）～3/31（火）
・7:00～9:00
・16:00～19:00
※１日２つの時間帯で放送いたします。
※金曜日は試験放送の内容を一部変更いたします。
※ディズニー・チャンネルHDで上記の時間帯に放送しているものを放送。
「ディズニー・チャンネルHD」は、アニメーションはもちろん、映画やドラマなど幅広い番組ラインナップ。
ご家族皆様でお楽しみいただけます。
【CSデジタル「専門チャンネル」無料放送実施のお知らせ】
平素は、ミクスネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、政府が新型コロナウイルスの感染症拡大を懸念し全国の学校に臨時休校するよう要請したことや、各種イベント等の自粛・中止を受け、弊社テレビサービス（CSデジタル）にて放送している、下記のチャンネルを無料放送いたします。
※チャンネルによっては無料放送期間・時間帯等が異なります。
※無料放送対象のお客様についてはEPGからの録画予約ができません。時間指定予約での録画は可能です。
※4K対応STBでのご視聴はできません。
平素は、ミクスネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、政府が新型コロナウイルスの感染症拡大を懸念し全国の学校に臨時休校するよう要請したことや、各種イベント等の自粛・中止を受け、弊社テレビサービス（CSデジタル）にて放送している、下記のチャンネルを無料放送いたします。
※チャンネルによっては無料放送期間・時間帯等が異なります。
※無料放送対象のお客様についてはEPGからの録画予約ができません。時間指定予約での録画は可能です。
※4K対応STBでのご視聴はできません。
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【追記】3/13
■■4K対応STBをご利用のお客様へご案内■■
4K対応のSTBでは、「アニマックス」・「キッズステーション」の無料放送をご利用いただけるようになりました。
※EPGから番組予約が可能です。
期間：2020年3月16日（月）～2020年3月27日（金）
時間：土日を除く 6:00～18:00
【追記】3/13
■■4K対応STBをご利用のお客様へご案内■■
4K対応のSTBでは、「アニマックス」・「キッズステーション」の無料放送をご利用いただけるようになりました。
※EPGから番組予約が可能です。
期間：2020年3月16日（月）～2020年3月27日（金）
時間：土日を除く 6:00～18:00